B2B Project Operations Specialist - Solution Design

TP. Hồ Chí Minh

VỀ VỊ TRÍ

Với vai trò B2B Project Operations trong đội ngũ Solution Design, bạn sẽ giữ vai trò then chốt trong việc thiết kế và triển khai các giải pháp logistics có khả năng mở rộng, tối ưu chi phí — vừa đáp ứng yêu cầu của khách hàng, vừa phù hợp với năng lực vận hành của GHN. Bạn sẽ phối hợp với các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài để đảm bảo mỗi giải pháp đều được thiết kế có tính chiến lược, khả thi trong thực tế và được triển khai một cách trọn vẹn

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Nắm bắt nhu cầu của khách hàng và sản phẩm của GHN đang cung cấp từ đó thiết kế được giải pháp phù hợp cho khách hàng và khả thi với vận hành GHN
Lên kế hoạch vận hành, chi phí cho dự án mới / khách hàng mới
Triển khai với team vận hành / kinh doanh / khách hàng để vận hành dự án
Quản lý chất lượng vận hành dự án để điều chỉnh kịp thời
Báo cáo định kỳ

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC CHÍNH

1. Tiếp cận khách hàng tiềm năng (Tỷ trọng công việc: 20%)

Phối hợp với phòng kinh doanh khảo sát sản phẩm, nhu cầu và mô hình vận hành thực tế của khách hàng B2B.
Phân tích nỗi đau của khách hàng (pain points) hiện tại.

2. Triển khai dự án mới (Tỷ trọng công việc: 40%)

Khảo sát hiện trường, lên kế hoạch và triển khai các dự án mới tại khu vực được giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và đạt chất lượng được yêu cầu.
Thiết kế và nộp báo cáo theo định kỳ, yêu cầu về hiệu suất vận hành và tiến độ dự án.

3. Đảm bảo hoạt động vận hành đạt được KPI (tỷ trọng công việc: 40%)

Xây dựng và đào tạo các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho các đối tác, giám sát và điều phối giao nhận, tài xế
Đảm bảo đầy đủ nguồn lực, số lượng xe đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng và quy định công ty
Lấy và giao hàng thành công đúng giờ
Kiểm soát tỉ lệ bể vỡ của hàng hóa

YÊU CẦU NĂNG LỰC

1. Kiến thức

Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành liên quan Logistics / Supply Chain / Transport / Warehouse.
Có kiến thức vận hành vận tải - kho bãi liên quan đến ngành FMCG / Retail / E-commerce.

2. Kinh nghiệm

Tối thiểu 2-4 năm kinh nghiệm điều phối vận tải, quản lý dự án kho bãi, Chuỗi Cung Ứng và TMĐT, ưu tiên ứng viên đã làm việc ở các vị trí Solution Design / Operation Excellence / Business Analyst.
Đã từng phụ trách điều phối các dự án ở các nhà máy FMCG, Retail, Supermarket công ty 3PL là một lợi thế.

3. Kỹ năng

Kỹ năng chủ động, độc lập giải quyết vấn đề
Kỹ năng quản lý đội nhóm
Kỹ năng phân tích dữ liệu (sử dụng SQL tốt là lợi thế)
Kỹ năng lập và triển khai kế hoạch
Kỹ năng đào tạo và huấn luyện nhân viên, đối tác

4. Môi trường làm việc

Văn phòng GHN: Tòa nhà Rivera Park, số 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCM.
Hiện trường kho bãi, nhà máy theo sự phân bổ của công ty tùy từng dự án.