Nhằm đảm bảo hoạt động vận hành của Quý Doanh nghiệp được duy trì ổn định trong kỳ nghỉ lễ, Giao Hàng NẶNG trân trọng thông báo lịch làm việc như sau:
1. HOẠT ĐỘNG BƯU CỤC
Hệ thống bưu cục và vận hành vẫn duy trì liên tục, xuyên suốt trong toàn bộ kỳ nghỉ lễ để đảm bảo hàng hóa được luân chuyển ổn định trên toàn mạng lưới.
2. HỆ THỐNG ĐỐI SOÁT TIỀN THU HỘ (COD)
- 25/04 - 27/04/2026: Hệ thống nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, tạm ngưng chuyển COD
- 28/04 - 29/04/2026: Hệ thống làm việc trở lại bình thường
- 30/04 - 03/05/2026: Hệ thống nghỉ Lễ 30/04 - 01/05, tạm ngưng chuyển COD
- Từ 04/05/2026: Hệ thống làm việc trở lại bình thường
Lưu ý:
Để nhận COD ngay sau kỳ nghỉ, Quý Doanh nghiệp vui lòng chủ động cập nhật lịch nhận COD trên hệ thống trước 23:59 ngày 23/04/2026.
Các khoản COD chưa đối soát sẽ được tổng hợp và chuyển vào phiên thanh toán kế tiếp theo lịch đăng ký.
3. BỘ PHẬN CSKH
Đội ngũ CSKH hoạt động xuyên suốt - luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý Doanh nghiệp trong suốt kỳ nghỉ qua các kênh chính thức:
- Hotline: 1900 636625
- Email: cskh@giaohangnang.com
- Fanpage: Giao Hàng NẶNG
- Website/App: khachhang.ghn.vn - Mục Yêu cầu hỗ trợ
Giao Hàng NẶNG duy trì năng lực vận hành xuyên suốt - đảm bảo dòng chảy hàng hoá, giúp Doanh nghiệp giữ nhịp vận hành ổn định trong suốt kỳ nghỉ lễ.
Kính chúc Quý Doanh nghiệp một kỳ nghỉ an tâm, trọn vẹn và ý nghĩa!
