Trong trường hợp Người nhận muốn thực hiện giao một phần nhưng Người gửi không đồng ý thì dịch vụ “Giao 1 phần - Trả 1 phần” sẽ không được áp dụng cho đơn hàng đó, và sẽ được cập nhật thông tin trên hệ thống theo các trường hợp sau:
- Nếu người nhận đồng ý nhận toàn bộ gói hàng thì đơn hàng sẽ được cập nhật trạng thái “Đơn giao thành công”
- Nếu người nhận không đồng ý nhận toàn bộ gói hàng thì đơn hàng sẽ được cập nhật trạng thái “Đơn giao thất bại"
