✦ Tóm tắt nội dung Có 2 cách mua hàng trên Amazon là tự đặt hàng hoặc qua đơn vị trung gian. Khi tự mua, chủ shop cần tạo tài khoản, tìm sản phẩm hỗ trợ giao hàng về Việt Nam, thêm địa chỉ nhận hàng, thanh toán bằng thẻ quốc tế và theo dõi đơn. Nếu mua qua trung gian, bạn gửi link sản phẩm, nhận báo giá, đặt cọc và chờ nhận hàng. Khi đặt mua, chủ shop nên kiểm tra uy tín người bán, chính sách vận chuyển, thuế nhập khẩu và tính toán tổng chi phí trước khi thanh toán. |
Cách mua hàng trên Amazon là vấn đề được nhiều người quan tâm khi muốn tiếp cận đa dạng sản phẩm quốc tế và chủ động lựa chọn mặt hàng theo nhu cầu. Chủ shop có thể tự thực hiện các bước từ tạo tài khoản, tìm sản phẩm, thêm địa chỉ nhận hàng đến thanh toán, hoặc lựa chọn hình thức mua qua trung gian để đơn giản hóa quy trình. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng cách, đồng thời phân tích ưu, nhược điểm và những lưu ý cần biết khi đặt hàng.
1. Cách tự đặt hàng trên Amazon
Cách mua hàng trên Amazon gồm năm bước chính là tạo tài khoản, tìm sản phẩm, thêm địa chỉ nhận hàng, thanh toán và theo dõi đơn. Vì vậy, chủ shop có thể lần lượt thực hiện các bước dưới đây để hoàn tất đơn hàng trực tiếp, không cần thông qua trung gian.
1.1. Bước 1 - Tạo tài khoản
Trước tiên, chủ shop cần truy cập Amazon và chọn tùy chọn tạo tài khoản, sau đó nhập họ tên, email hoặc số điện thoại và mật khẩu. Tiếp theo, Amazon gửi mã OTP đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác minh thông tin và hoàn tất quá trình tạo tài khoản. Với chủ shop có nhu cầu nhập hàng số lượng lớn, có thể tham khảo tùy chọn đăng ký Amazon Business để phục vụ hoạt động kinh doanh.
1.2. Bước 2 - Tìm kiếm sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
Sau khi đăng nhập, bạn sử dụng thanh tìm kiếm để nhập tên sản phẩm bằng tiếng Anh hoặc lọc theo danh mục nhằm thu hẹp kết quả phù hợp. Khi chọn sản phẩm, chủ shop cần kiểm tra mô tả, thông số, đánh giá của khách hàng và người bán, đồng thời ưu tiên mặt hàng có hỗ trợ giao về Việt Nam. Nếu sản phẩm phù hợp, chủ shop tiếp tục chọn màu sắc, kích thước hoặc số lượng theo nhu cầu, sau đó nhấn “Add to Cart” để thêm vào giỏ hàng.
1.3. Bước 3 - Thêm địa chỉ nhận hàng
Tại trang thanh toán, chủ shop chọn “Add a new delivery address” để bắt đầu nhập thông tin địa chỉ nhận hàng cho đơn mua. Chủ shop cần điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ chi tiết và mã ZIP Code của tỉnh, thành phố nơi nhận hàng. Đối với chủ shop sử dụng dịch vụ vận chuyển trung gian, địa chỉ kho tại Mỹ do đơn vị cung cấp có thể được sử dụng để nhận và gom hàng.
1.4. Bước 4 - Tiến hành thanh toán
Sau khi hoàn tất địa chỉ, chủ shop chuyển sang mục “Payment method” và chọn “Add a credit or debit card” để thêm phương thức thanh toán. Tiếp đó, chủ shop nhập số thẻ, tên chủ thẻ và ngày hết hạn, với các loại thẻ quốc tế như Visa, Mastercard, JCB hoặc American Express. Trước khi hoàn tất, Amazon hiển thị tổng chi phí gồm tiền hàng, phí vận chuyển và thuế để người mua kiểm tra lại thông tin đơn hàng.
1.5. Bước 5 - Xác nhận và theo dõi đơn hàng
Sau khi kiểm tra sản phẩm, số lượng, địa chỉ và tổng chi phí, chủ shop nhấn “Place your order” để xác nhận đơn hàng trên Amazon. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận, đồng thời chủ shop có thể truy cập mục “Your Orders” để kiểm tra trạng thái và quá trình vận chuyển. Riêng chủ shop sử dụng dịch vụ vận chuyển trung gian có thể lấy mã theo dõi từ Amazon rồi khai báo trên hệ thống của đơn vị vận chuyển.
Xem thêm: Các kinh nghiệm nhập hàng Trung Quốc
Cách đặt hàng trên Amazon trực tiếp gồm các bước từ tìm sản phẩm, thanh toán đến theo dõi đơn hàng.
2. Cách mua hàng trên Amazon thông qua trung gian
Khi không muốn tự thực hiện toàn bộ quy trình, người bán có thể lựa chọn đơn vị trung gian, gửi link sản phẩm, nhận báo giá và đặt cọc. Sau đó, đơn vị mua hộ sẽ tiến hành đặt hàng, vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam và giao đến khách hàng theo thỏa thuận. Chủ shop hãy tham khảo cách mua hàng trên Amazon qua trung gian dưới đây:
2.1. Bước 1 - Chọn đơn vị mua hàng uy tín
Trước tiên, chủ shop lựa chọn đơn vị mua hộ có quy trình rõ ràng và cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến đơn hàng. Đồng thời, chủ shop cũng cần tìm hiểu chính sách mua hộ, thanh toán, vận chuyển và hỗ trợ khách hàng trước khi quyết định sử dụng dịch vụ. Việc này giúp chủ shop có cơ sở trao đổi cụ thể về sản phẩm, chi phí và phương thức nhận hàng trong các bước tiếp theo.
2.2. Bước 2 - Gửi danh sách sản phẩm và link mua hàng
Sau khi lựa chọn sản phẩm trên Amazon, chủ shop sao chép đường link sản phẩm và gửi cho đơn vị trung gian để được hỗ trợ đặt hàng. Bên cạnh đường link, chủ shop nên cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm theo nhu cầu để đơn vị mua hộ có cơ sở xử lý đơn hàng. Sau đó, hai bên trao đổi những vấn đề liên quan đến sản phẩm và đơn đặt mua trước khi tiến hành các bước tiếp theo.
2.3. Bước 3 - Nhận báo giá và đặt cọc
Sau khi tiếp nhận thông tin, đơn vị trung gian trao đổi với người bán về giá trị đơn hàng và các khoản chi phí liên quan trước khi mua. Tổng giá trị cần thanh toán có thể bao gồm tiền sản phẩm và phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam theo thỏa thuận giữa hai bên. Khi thống nhất đơn hàng, chủ shop thanh toán hoặc đặt cọc theo yêu cầu của đơn vị mua hộ để tiến hành đặt hàng.
2.4. Bước 4 - Chờ nhận hàng
Sau khi hoàn tất đặt hàng, đơn vị trung gian tiến hành vận chuyển sản phẩm từ Mỹ về Việt Nam, thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi theo từng đơn. Trong quá trình vận chuyển, nếu phát sinh vấn đề liên quan đến đơn hàng, đơn vị mua hộ sẽ trao đổi với người bán để cập nhật thông tin. Khi hàng về Việt Nam, sản phẩm được tiếp tục vận chuyển đến khách hàng, đồng thời chủ shop thanh toán phần chi phí còn lại nếu có.
Khi mua hàng trên Amazon qua trung gian, chủ shop chỉ cần gửi link sản phẩm, đặt cọc, nhận hàng và thanh toán.
3. Ưu và nhược điểm khi mua hàng trên Amazon
Mua hàng trên Amazon mang đến lợi thế về sự đa dạng sản phẩm, mức giá cạnh tranh, nhiều ưu đãi cùng chính sách đổi trả cho sản phẩm đủ điều kiện. Tuy nhiên, người bán vẫn cần cân nhắc các hạn chế về vận chuyển quốc tế, thanh toán, ngôn ngữ và rủi ro từ người bán bên thứ ba trước khi đặt hàng.
Ưu điểm:
Amazon cung cấp hàng triệu sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng, bao gồm cả những mặt hàng khó tìm thấy tại thị trường Việt Nam hiện nay.
Các sản phẩm do Amazon bán và vận chuyển thường có độ tin cậy cao hơn về chất lượng, nguồn gốc và tính chính hãng.
Mức giá trên Amazon có tính cạnh tranh nhờ nhiều nhà cung cấp, đồng thời người bán có thể tận dụng các chương trình khuyến mãi.
Amazon thường triển khai các đợt ưu đãi lớn như Black Friday và Prime Day, tạo cơ hội mua sản phẩm với mức giá tốt hơn.
Giao diện Amazon tương đối dễ sử dụng, hỗ trợ thanh toán an toàn và cung cấp đánh giá từ người mua để tham khảo trước khi quyết định.
Một số sản phẩm đủ điều kiện được áp dụng chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày, giúp người mua có thêm sự thuận tiện khi giao dịch.
Nhược điểm:
Không phải mọi sản phẩm trên Amazon đều hỗ trợ vận chuyển trực tiếp về Việt Nam, đặc biệt với hàng nhỏ lẻ, hàng nặng hoặc sản phẩm cồng kềnh.
Chi phí vận chuyển quốc tế và các khoản thuế liên quan có thể làm tổng giá trị đơn hàng tăng cao khi mua hàng từ Việt Nam.
Người mua thanh toán bằng thẻ quốc tế có thể phát sinh chi phí chuyển đổi ngoại tệ tùy theo chính sách của ngân hàng phát hành.
Website Amazon chủ yếu sử dụng tiếng Anh, vì vậy người bán không thành thạo ngoại ngữ có thể gặp khó khăn khi tìm hiểu thông tin sản phẩm.
Một số sản phẩm được cung cấp bởi người bán bên thứ ba nên người mua cần kiểm tra kỹ đánh giá, lịch sử hoạt động và thông tin nhà bán hàng.
Quá trình vận chuyển quốc tế có thể liên quan đến thủ tục hải quan và nhập khẩu, khiến việc nhận các mặt hàng từ nước ngoài phức tạp hơn.
Mua hàng trên Amazon mang đến nhiều lựa chọn và ưu đãi nhưng cũng đi kèm những hạn chế về vận chuyển và chi phí.
4. Các lưu ý khi đặt mua hàng trên Amazon
Khi đặt mua hàng trên Amazon, người bán nên kiểm tra uy tín nhà bán hàng, đánh giá sản phẩm, chi phí vận chuyển và các khoản thuế trước khi xác nhận. Bên cạnh đó, chủ shop cần nhập chính xác địa chỉ, kiểm tra quy định nhập khẩu và lựa chọn thời điểm khuyến mãi phù hợp để chủ động hơn về chi phí.
Lựa chọn người bán đáng tin cậy: Người bán nên ưu tiên sản phẩm có thông tin “Ships from and sold by Amazon” hoặc “Sold by Amazon” để tăng độ tin cậy khi mua. Với sản phẩm từ bên thứ ba, chủ shop cần kiểm tra rating, lịch sử hoạt động và tỷ lệ phản hồi tích cực của nhà bán hàng. Ngoài ra, đọc kỹ nhận xét từ khách hàng trước cùng hình ảnh thực tế giúp chủ shop có thêm cơ sở đánh giá chất lượng sản phẩm.
Tính toán chi phí vận chuyển: Trước khi đặt hàng, chủ shop cần kiểm tra khả năng giao sản phẩm về Việt Nam, bởi không phải tất cả mặt hàng trên Amazon đều hỗ trợ vận chuyển quốc tế. Ngoài giá sản phẩm, chủ shop cũng cần xem xét thêm phí vận chuyển và các khoản thuế, phí liên quan để xác định tổng chi phí đơn hàng. Các khoản chi phí này cần được kiểm tra tại bước thanh toán cuối cùng trước khi xác nhận đặt hàng.
Kiểm tra kỹ thông tin và đánh giá sản phẩm: Chủ shop nên đọc kỹ mô tả, thông số, kích thước, màu sắc cùng những nhận xét từ khách hàng đã mua trước khi quyết định đặt hàng. Những phản hồi thực tế, đặc biệt là hình ảnh do người mua cung cấp, có thể giúp chủ shop đánh giá sản phẩm khách quan hơn. Đồng thời, việc kiểm tra kỹ thông tin giúp hạn chế trường hợp nhận sản phẩm không phù hợp với nhu cầu ban đầu.
Kiểm tra địa chỉ nhận hàng và quy định nhập khẩu: Khi đặt hàng, shop online cần nhập chính xác họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận và mã ZIP để hạn chế phát sinh vấn đề trong quá trình giao hàng. Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển trung gian, chủ shop cần sử dụng đúng địa chỉ kho được đơn vị cung cấp để nhận và gom hàng. Ngoài ra, shop nên kiểm tra trước danh mục hàng hóa bị hạn chế hoặc cấm nhập khẩu tại Việt Nam nhằm tránh rủi ro khi làm thủ tục hải quan.
Kiểm tra người bán, đánh giá sản phẩm, chi phí vận chuyển và quy định nhập khẩu giúp chủ shop hạn chế rủi ro khi đặt hàng trên Amazon.
Với shop kinh doanh hàng order Amazon, khi hàng cập bến Việt Nam và cần giao nội địa, Giao Hàng NẶNG là lựa chọn phù hợp. Dịch vụ hỗ trợ vận chuyển hàng nặng, cồng kềnh với đội xe đa tải trọng, giúp shop chủ động giao hàng đến khách hàng. Nhờ mạng lưới vận hành và công nghệ hỗ trợ, hàng hóa được tiếp nhận, điều phối và giao đến nhiều khu vực thuận tiện.
Giao Hàng NẶNG sở hữu hơn 22.000 nhân sự vận hành, hơn 1.000 điểm phân phối tại 34 tỉnh, thành và duy trì hoạt động liên tục 24/7. Mạng lưới này tạo nền tảng để dịch vụ tiếp nhận, trung chuyển và phân phối hàng hóa trên nhiều tuyến, đáp ứng nhu cầu giao nhận đa dạng của các shop. Nhờ quy mô vận hành rộng, hàng hóa nặng hoặc cồng kềnh có thể được xử lý theo phương án phù hợp với từng nhu cầu thực tế.
Song song, với hơn 2.000 phương tiện vận chuyển có tải trọng từ 500kg đến 15 tấn, Giao Hàng NẶNG có khả năng đáp ứng nhiều quy mô hàng hóa khác nhau. Hệ thống gồm các phương tiện phục vụ trung chuyển, giao hàng chặng cuối và vận chuyển hàng lạnh, giúp shop linh hoạt lựa chọn phương án giao nhận. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm cũng hỗ trợ quá trình tiếp nhận, điều phối và giao hàng được triển khai phù hợp.
Không chỉ tập trung vào năng lực vận chuyển, Giao Hàng NẶNG còn ứng dụng AI vào hoạt động logistics để hỗ trợ phân tích dữ liệu, dự báo và tối ưu điều phối. Trong đó, Apollo Agent cùng hệ sinh thái AI được phát triển nhằm hỗ trợ điều phối hàng hóa, tối ưu tuyến đường và nâng cao hiệu quả vận hành. Nhờ kết hợp công nghệ với hệ thống vận chuyển, quá trình quản lý và phân phối hàng hóa được hỗ trợ theo hướng chủ động, dựa trên dữ liệu thực tế.
Với nền tảng vận hành và công nghệ trên, Giao Hàng NẶNG mang đến nhiều lợi ích cho shop order Amazon khi cần phân phối hàng hóa trong nước. Cụ thể bao gồm:
Thiết kế giải pháp vận chuyển chuyên nghiệp cho từng ngành hàng: Để đáp ứng từng nhu cầu phân phối, Giao Hàng NẶNG thiết kế giải pháp logistics chuyên biệt theo đặc thù và yêu cầu từng ngành hàng. Nhờ đó, shop có thể lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp với hàng hóa, quy trình giao nhận và mạng lưới phân phối. Các giải pháp được xây dựng theo từng nhóm ngành, hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát vận hành và nâng cao hiệu quả phân phối hàng hóa.
Cước phí đồng giá ổn định: Giao Hàng NẶNG áp dụng cước đồng giá 4.000 đồng/kg cho 20kg đầu tiên, sau đó tính 3.500 đồng/kg cho mỗi kg tiếp theo. Mức cước rõ ràng giúp shop dễ dự trù chi phí vận chuyển và chủ động tính toán giá bán, lợi nhuận trên từng đơn hàng. Chính sách cước được áp dụng ổn định, giúp người bán thuận tiện quản lý chi phí khi vận chuyển các kiện hàng có khối lượng lớn.
Bưu cục phủ sóng toàn quốc: Hệ thống hơn 1.000 điểm phân phối giúp Giao Hàng NẶNG kết nối nhiều khu vực, hỗ trợ shop gửi hàng thuận tiện trên toàn quốc. Thời gian giao hàng toàn trình có thể từ 1 đến 4 ngày, tùy thuộc khu vực gửi và nhận, giúp shop chủ động kế hoạch. Mạng lưới phân phối rộng cùng hệ thống vận hành hỗ trợ rút ngắn thời gian luân chuyển và tăng tính thuận tiện khi giao nhận.
Dễ dàng xác định vị trí đơn qua web/app hiện đại: Shop có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua website và ứng dụng, từ đó chủ động nắm bắt hành trình vận chuyển. Hệ thống hỗ trợ cập nhật thông tin đơn hàng theo thời gian thực, giúp người bán nhanh chóng kiểm tra và xử lý các phát sinh. Nhờ công cụ quản lý hiện đại, shop có thể chủ động kiểm soát đơn hàng trong quá trình vận chuyển mà không cần theo dõi thủ công.
Các chính sách đi kèm hữu ích: Giao Hàng NẶNG hỗ trợ lấy hàng tận nhà, giúp shop tiết kiệm thời gian chuẩn bị và thuận tiện hơn khi cần gửi kiện hàng. Trường hợp đơn cần hoàn, phí hoàn hàng được tính bằng 50% cước vận chuyển chiều đi theo chính sách dịch vụ hiện hành. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ giao lại một lần với mức phí 11.000 đồng, giúp shop có thêm phương án xử lý khi giao hàng chưa thành công.
Giao Hàng NẶNG hỗ trợ shop order Amazon vận chuyển hàng nặng, cồng kềnh từ kho đến khách hàng trên nhiều khu vực.
>> Nếu shop cần tư vấn giải pháp vận chuyển hàng order Amazon phù hợp với nhu cầu thực tế, hãy liên hệ Giao Hàng NẶNG.
Hy vọng những thông tin trên đã giúp người bán hiểu rõ cách mua hàng trên Amazon và lựa chọn được hình thức đặt hàng phù hợp với nhu cầu. Dù tự mua hay thông qua trung gian, chủ shop nên kiểm tra kỹ sản phẩm, người bán, chi phí vận chuyển và các quy định liên quan trước khi đặt hàng. Đồng thời, khi hàng đã về Việt Nam, lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp sẽ giúp shop chủ động giao hàng và hoàn thiện đơn đến khách thuận tiện hơn.
Bài viết liên quan:
Tài liệu tham khảo:
- Amazon Seller Central. Gửi đến Amazon: Thay đổi hoặc hủy lô hàng của bạn. https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GP29SYECJZGJ9XMR (đã truy cập 18 08 2026)
- Amazon Seller Central. Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền đối với Dịch vụ hoàn thiện đơn hàng bởi người bán cho khách hàng Prime. https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/external/G202188830 (đã truy cập 18 08 2026)
- Amazon Seller Central. Chính sách trả hàng, hoàn tiền, phí bổ sung hàng và hủy đơn hàng cho Amazon Handmade. https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G201817830 (đã truy cập 18 08 2026)
